Hur funkar det med garantier

Det är alltid frivilligt för dig att lämna en garanti. Är du konsument? Denna sida är avsedd för företagare. Konsumentinformation hittar du på Konsumentverkets webbplats. Det vanligaste är att garantin gäller under en viss tid.

Du kan också utforma en garanti för att garantera en specifik produktfunktion, till exempel en bilskadegaranti. Det är viktigt att det är tydligt vad garantin täcker så att både du och konsumenten vet vad som gäller för köpet. Ge skriftlig garantiinformation, som du måste ge tydlig information om innehållet i garantin och vad konsumenten behöver för att använda garantin.

Det bör också vara tydligt att garantin inte påverkar de rättigheter som konsumenten har enligt hur funkar det med garantier, till exempel rätten att klaga. I samband med tillhandahållandet av garantin måste du också ge tydlig och förståelig information om företagets namn och adress hur funkar det med garantier schema region uppsala den produkt som Garantin gäller.

Informationen måste lämnas skriftligen i ett dokument till konsumenten vid tidpunkten för försäljningen och, som den senare, efter att produkten lämnats in. Om konsumenten vill använda garantin, om varan försämras under garantiperioden och konsumenten binder dig att använda garantin, måste du göra något av följande. Returnera produkten och återbetala pengarna för konsumentgarantin, gäller inte om konsumenten inte alltid gäller.

Om kunden är en privatperson-som du, med din trasiga elvisp-borde det inte spela någon roll vad som står i garantin. Enligt Konsumentköplagen är rätten att klaga lika lång för produkter som har en förväntad livslängd på minst tre år. En garanti är något som en tillverkare eller säljare frivilligt kan erbjuda, så det är inte ett lagligt krav. Garantiperioden kan vara så lång eller kort som möjligt och omfatta alla eller endast vissa fel om villkoren inte strider mot Konsumentköplagen.

Om Konsumentköplagen är mer generös än garantin är det lagen som gäller. Om garantiperioden å andra sidan överstiger tre år gäller garantin. Du kan rimligen förvänta dig att din elvisp ska fungera i minst tre år, så i tre år kan du annonsera felet. Anchor tag: 2. Konsumentupphandlingslagen i Konsumentupphandlingslagen är skriven ur den synvinkel att den svagare parten, en individ, bör skyddas, och därför bör lagen tolkas till hans fördel.

Detta betyder dock inte att kunden alltid har rätt. Som konsument har du ingen rätt att klaga på eventuella fel, det måste vara det ursprungliga felet. Klienten behöver för sin del inte bevisa någonting. Två år senare gäller å andra sidan motsatsen, och då blir det allt svårare för klienten att förmedla sin vilja. För varor som köpts före 1 maj och levande djur är denna period sex månader.