Information om ångerrätt enligt distansavtalslagen
Detta inkluderar till exempel hemförsäljning, men inte internetavtal som kallas distansavtal. Lagen om distans-och bostadsförsäljning gäller inte för så kallad canvasförsäljning. Canvasförsäljning innebär bland annat gatuförsäljning eller försäljning i samband med ett köpcentrum. Gatuförsäljningen har dock undantagits från rätten att ta ut pengar och är fortfarande undantag.
Om du byter något på Str Xntget i Köpenhamn eller Carl Johan i Oslo har du rätt att ångra köpet, men handlar du på Kungsgatan i Stockholm finns det ingen rätt att ta ut pengar. Företagen bestämmer sedan villkoren för rätten att ta ut pengar. Gatuförsäljning är ett växande fenomen och ökar därmed också problemen i samband med gatushopping.
Under fjärde kvartalet hade konsumenttelekommunikations-och Internetbyråer ärenden som gällde gatuförsäljning. Motsvarande siffra för andra och tredje kvartalet var 85 respektive 84 fall. Då omfattas köpet av ångerrätten. Det finns ingen rätt att ta ut pengar på SEK, när du köper något utanför företagets affärslokaler överstiger priset du betalar SEK så att du är berättigad till uttag.
Om beloppet är lägre är du inte berättigad till uttag. Köp på en Galleria, marknad eller mässa för försäljning i öppna utrymmen och köpcentra, Marknader, mässor och liknande, din rätt att ångra köp är relaterad till om försäljningsstället betraktas som företagets affärslokaler eller inte. Om detta är företagets vanliga plats för affärsverksamhet kan det betraktas som affärslokaler, och då gäller inte lagen för dig med rätt att dra tillbaka.
Dessutom bör du överväga om det verkar naturligt för dig som konsument att köpa något på plats, eller om försäljningsevenemanget innebar ett oväntat ögonblick. Du måste godkänna avtalet skriftligen i telefonförsäljning. Ett företag som säljer varor eller tjänster via telefon måste lagligt få skriftligt godkännande från dig för att avtalet ska information ångerrätt giltigt.
Företaget måste skicka en skriftlig bekräftelse på sitt erbjudande, och detta erbjudande måste godkännas skriftligen. Du kan bekräfta avtalet skriftligen via SMS, e-post, bank-ID eller pappersavtal. De flesta av de avtal som du inte kan ingå via telefon utan skriftlig bekräftelse på kontraktet. Din rätt att få information ångerrätt om uttag av medel.
Detta är din så kallade ånger. Innan du köper bör företaget berätta hur ledsen du är om köpet. En förutsättning för ångerfristen är att företaget har gett dig tillräcklig information om ångerrätten. Information är avsedd under tillräcklig information: det finns rätt att avbryta, hur lång avbokningsperioden är, hur ledsen du är. Företaget bör också ge dig ett formulär som du kan använda för att avbryta köpet, eller berätta var du kan hitta formuläret.
Om enligt distansavtalslagen inte har informerat dig om rätten att ta ut pengar har avbokningsfristen förlängts och gäller tills du får informationen. När du får informationen har du 14 dagar på dig att meddela att du ångrar dig. För tillfället ramundberget systembolaget avbokningsperioden förlängas med upp enligt distansavtalslagen ett år.
Innan ett onlineavtal ingås måste företaget som tillhandahåller marknaden lämna information om huruvida säljaren är ett företag eller en individ. När börjar ångerrätten gälla? 14 dagars ångerfrist för SO-namn börjar gälla dagen efter att du mottagit eller hämtat ut varan. Om du har köpt tjänsten gäller avbokningsfristen dagen efter att du har undertecknat avtalet.
För livförsäkringsavtal eller privatpersoners pensionssparande har du 30 dagars rätt att ta ut pengar. Både vardagar och helgdagar ingår i avbokningsfristen, men om den sista dagen infaller på lördag, söndag eller helgdagar förlängs avbokningsperioden så att den även gäller nästa dag. Du har inte lagstadgad rätt att ta ut pengar när du handlar i en fysisk butik.
Vissa varor och tjänster är också undantagna från ångerrätten, till exempel: resor.